AI検索に引用されにくい会社サイトとは、検索エンジンやAI検索がページ内容を根拠として扱いにくい状態のサイトです。つまり、デザインが古いかどうかより、情報の見つけやすさ、読み取りやすさ、信頼しやすさが問題になります。
Google Search Centralでは、Google検索のAI機能に出るための特別な要件はなく、通常のSEOの基本が引き続き重要だと説明されています。一方で、AI OverviewやAI Modeの補足リンクとして表示されるには、ページがインデックスされ、スニペット表示の対象になっている必要があります(AI features and your website)。
また、ChatGPT検索でもクローラーの扱いが関係します。OpenAIの公式ドキュメントでは、ChatGPT検索にサイトを表示するためにはOAI-SearchBotをrobots.txtでブロックしないことが推奨されています(Overview of OpenAI Crawlers)。
ただし、インデックスされていれば必ず引用されるわけではありません。AI検索は、ユーザーの質問に対して根拠として使いやすいページを選びます。そのため、会社サイト側では「引用される保証」を求めるより、引用候補から外れにくい状態へ直すことが現実的です。
まず確認したいのは、AI以前の問題です。ページにnoindexが入っている、robots.txtで重要ページをブロックしている、CDNやセキュリティ設定でクローラーを弾いている場合、AI検索の引用候補に入りにくくなります。
また、nosnippetやmax-snippetの設定にも注意が必要です。Googleは、nosnippetやmax-snippetがAI OverviewやAI Modeにも影響すると説明しています(Robots meta tag, data-nosnippet, and X-Robots-Tag)。
つまり、「検索には出したいがAIには一切使われたくない」という設定をしたつもりが、通常検索での見え方まで狭めていることがあります。
AI検索では、サイト上の情報と外部にある会社情報の整合性も重要です。会社名、住所、電話番号、営業時間、代表者、対応地域が、公式サイト、Googleビジネスプロフィール、SNS、採用媒体などで食い違っていると、信頼しにくい情報になります。
特に店舗型・地域密着型の会社では、住所や営業時間の不一致が起きやすくなります。さらに、移転後の旧住所が残っている、電話番号が古い、会社概要ページが更新されていない、といった状態も注意が必要です。
Bing Webmaster ToolsのAI Performance公開情報でも、AI回答での引用状況を把握する指標として、引用ページ、検索時のキーフレーズ、鮮度や明確な構造の改善が紹介されています(Introducing AI Performance in Bing Webmaster Tools)。
6. 見出し、表、FAQが少なく情報を抜き出しにくい
AI検索は、ページ内の情報をそのまま全文で読むだけではありません。質問に対する答え、比較表、手順、FAQなど、抜き出しやすい構造を手がかりにします。
例えば、見出しが「サービス内容」「特徴」「その他」だけだと、何に答えているページかが弱くなります。一方、「ホームページ修正では何を依頼できますか?」「料金はどのように決まりますか?」のように質問形の見出しにすると、回答の単位が明確になります。
ただし、FAQや構造化データを追加すれば必ず引用されるわけではありません。Googleは、構造化データがページ内容を理解する手がかりになる一方、見える本文と一致している必要があると説明しています(Introduction to structured data markup in Google Search)。